Stadsomroeper nieuwe stijl. Communicatiedoelen voor een monument

18933511393_bb1ee37873_oWie kent ze nog? De stadsomroeper. De man die het nieuws bracht en de bevolking op de hoogte stelde?

“Hij bracht de bevolking op de hoogte van mededelingen van het stadsbestuur en van aanbiedingen van middenstanders.” Aldus Wikipedia.

Maar tegenwoordig met al de moderne middelen is iedereen zijn eigen omroeper. En is het gebied niet meer afgebakend tot de eigen stad. Wie nu communiceert, praat tegen iedereen die dat maar wil horen. En via sociale media kunnen dat er best veel zijn.

De vraag rijst dan al snel: “Wat gaan we dan vertellen?” of “Wat willen we eigenlijk bereiken?

Nou, laat dat nu eens een heel goede begin vraag zijn.

Wat wil je bereiken?

Wat wil je bereiken met je communicatie? Zonder een helder doel zijn je marketing inspanningen en inzet van sociale media achteraf niet meetbaar. Zo kan nooit worden achterhaald of de inzet effect heeft gehad.

Als je het academisch gaat bekijken dan is het communicatiedoel een afgeleide van de bedrijfsdoelstellingen en vormt een integraal onderdeel van het marketing plan. Dus een beetje structuur in het geheel is niet onbelangrijk. ‘Having a Twitteraccount isn’t a strategy.’

Welke doelstellingen moet dit ondersteunen?

Voor de exploitatie van het monument heb je zonder twijfel korte en/of lange termijn doelstellingen vastgesteld. Aangezien sociale media geen doel op zichzelf kan zijn, moet je bepalen aan welke van deze doelstellingen sociale media bij moet dragen. Bedrijfsdoelstellingen kun je op meerdere niveaus definiëren. Zo kan er een onderscheid gemaakt worden tussen financiële doelstellingen, klant doelstellingen en organisatie doelstellingen.Slider_3N

34 voorbeelden die je kan bereiken

Een aantal voorbeelden van doelen die je kan bereiken met de inzet van social media zijn hieronder in een lijst gezet. Ga eens na welke doelstelling voor jouw monument nu belangrijk is om te gaan bereiken. En zet daar je communicatie middelen op in.

  • Onderzoek en leren wat bezoekers willen
  • Lead generation voor nieuwe donateurs
  • E-commerce omzet van de webwinkel
  • Winkel bezoek in de monumenten winkel
  • Verhogen merk of onderwerp kennis bij onze doelgroep
  • Fans moeten over ons praten (mond tot mond reclame)
  • Bereik van een jonger publiek
  • Promoten van een evenement
  • Laagdrempelig communiceren met de bezoekers
  • Buzz creëren voorafgaand aan een evenement
  • Mensen een bepaalde actie laten ondernemen
  • Verkeer trekken naar de website
  • Ondersteuning van een bepaalde groep van de leden, alumni, etc.
  • Vertellen over ons werk
  • Aandacht krijgen in de pers
  • Veranderen van gedachten over een bepaald onderwerp
  • Up-to-date blijven met een bepaald probleem
  • Inzicht krijgen in wat mensen over het monument zeggen
  • Het verzamelen van foto’s of video’s van belangstellenden
  • Bouw je e-maillijst op
  • Vragen donaties voor uw monument
  • Supporters donaties laten geven
  • Werven van vrijwilligers
  • Onze medewerkers neerzetten als experts
  • Het krijgen van feedback van uw donateurs
  • Onze klanten/fans op de hoogte houden van gebeurtenissen
  • Meer relevante bezoekers naar het monument trekken
  • Laat onze supporters publiekelijk onze zaak ondersteunen
  • Verspreiden van informatie over een onderwerp
  • Werven van nieuwe leden, vertegenwoordigers of partners
  • Meer verkopen
  • Naamsbekendheid vergroten
  • Bereik richting omgeving vergroten
  • Coördineren van mensen in een actie of een project

Ik ben erg benieuwd welke communicatiedoelstelling jij hebt voor je monument. Wat wil je bereiken. Laat het hieronder in de commentaren weten. Op deze wijze kan bovenstaande lijst weer verder aangevuld worden.

vrijwilligersgezocht

The following two tabs change content below.

Henk-Jan Geel

Initiatiefnemer op Monumentera
Initiatiefnemer van Monumentera.com. Missie gedreven marketeer. Met Monumentera.com ondersteun ik monumenteigenaren met de exploitatie van monumenten. Op deze wijze wil ik dat elke Nederlander een keer in een monument komt.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *